ご利用ガイド
NJモールでのお買い物方法から、お支払い、配送、返品・交換まで、 安心してご利用いただくためのガイドです。
お支払い方法
代金引換
商品お届け時に配送業者にお支払いください。
手数料：330円（税込）
決済時期：商品お届け時
銀行振込（前払い）
指定口座へお振込みください。
振込手数料：お客様負担
決済時期：ご注文後7日以内
PayPay
PayPayでお支払いいただけます。
決済時期：ご注文確定時
配送について
送料
全国一律 550円（税込）
10,000円以上のご注文で送料無料！
※沖縄・離島も同一料金です
配送業者
ヤマト運輸での配送となります。
お届け日数
ご入金確認後、通常3-5営業日以内に発送いたします。
配送時間指定
午前中（8:00-12:00）
14:00-16:00
16:00-18:00
18:00-20:00
19:00-21:00
配送に関するご注意
- 在庫状況により、発送が遅れる場合は事前にご連絡いたします
- 配送先の変更は、発送前まで承ります
- 離島など一部地域では、お届けに追加日数をいただく場合があります
返品・交換について
返品・交換が可能な場合
商品不備・不良
商品に不備・不良があった場合
商品違い
ご注文と異なる商品が届いた場合
配送事故
配送中の事故による商品破損
返品・交換の条件
- 商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
- 未開封・未使用の商品に限ります
- お客様都合による返品・交換はお受けできません
返品・交換の流れ
1
ご連絡
まずはお電話またはメールでご連絡ください
2
商品返送
返品・交換の承認後、商品をご返送ください
3
対応完了
商品確認後、交換品の発送または返金手続き
重要な注意事項
健康食品という商品の性質上、お客様都合による返品・交換はお受けできません。 ご注文前に商品内容をよくご確認ください。
ご不明な点がございましたら
お気軽にお問い合わせください。専門スタッフが丁寧にご対応いたします。
042-401-0069
営業時間：平日 10:00-17:00（土日祝除く）